POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Si estás aquí es porque quieres saber más sobre las obligaciones y derechos que te corresponden como usuario de esta web https://www.alquidermis.com y eso está muy bien. Nuestro deber es informarte y el tuyo estar debidamente informado.

En esta Política de Privacidad te informaremos con total transparencia sobre la finalidad de este sitio web y todo lo que afecta a los datos que nos facilites, así como de las obligaciones y derechos que te corresponden.

Para empezar, debes saber que este sitio web se adapta a la normativa vigente en relación con la protección de datos, lo que afecta a los datos personales que nos facilites con tu consentimiento expreso y a las cookies que utilizamos para que este sitio web funcione correctamente y pueda desarrollar su actividad.

Concretamente, esta web se ajusta al cumplimiento de las siguientes normativas:

El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.

La LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales) que adapta el RGPD al ordenamiento jurídico español y regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web a la hora de gestionar esta información.

La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

El responsable y titular de este sitio web es:

Nombre: Alquidermis S.L.

NIF: B70995709

Dirección: Calle Talabarteros 6, Esc 1, 6B, 02005 Albacete

Teléfono: 603 422 018

Correo electrónico: alquidermis@alquidermis.com

Actividad del sitio web: Comercio electrónico de cosmética natural artesanal, blog y espacio de salud y bienestar para la piel

Los datos que nos facilites con tu consentimiento, y de acuerdo al uso establecido en esta Política de Privacidad, serán incorporados a un fichero automatizado debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, en el que el responsable de dicho fichero es: ALQUIDERMIS S.L. Esto quiere decir que tus datos están seguros, de acuerdo a lo que establece la ley.

Los datos personales que nos facilites, siempre con tu consentimiento expreso, se almacenarán y tratarán con los fines previstos y descritos a continuación en esta Política de Privacidad, hasta el momento en que nos pidas que los eliminemos.

Te informamos de que esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades, siendo vigente la que en cada momento se encuentre publicada en la web. Dicha modificación se te notificará antes de su aplicación.

CONDICIONES DE USO

Debes saber, para tu tranquilidad, que siempre te solicitaremos tu consentimiento expreso para recabar tus datos con la correspondiente finalidad especificada en cada caso, lo que implica que, en caso de otorgar ese consentimiento, has leído y aceptado esta Política de Privacidad.

En el momento en que accedas y utilices esta web, asumes tu condición de usuario con tus correspondientes derechos y obligaciones.

Si eres mayor de 13 años, podrás registrarte como usuario en este sitio web sin el previo consentimiento de tus padres o tutores.

Si eres menor de 13 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para el tratamiento de tus datos personales.

REGISTRO Y FINALIDAD DE TUS DATOS

En función del formulario o sección a la que accedas, te solicitaremos exclusivamente los datos necesarios con las finalidades descritas a continuación. En todo momento, deberás dar tu consentimiento expreso, cuando te solicitemos información personal con las siguientes finalidades:

Las finalidades concretas que particularmente se indiquen en cada una de las páginas o secciones donde aparezca el formulario de registro o contacto electrónico.

Con carácter general, para atender tus solicitudes, comentarios, consultas o cualquier tipo de petición que realices como usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a tu disposición.

Para informarte sobre consultas, peticiones, actividades, productos, novedades y/o servicios; vía e-mail, fax, Whatsapp, Skype, teléfono proporcionado, sms y mms.

Para enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias a través de cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones.

Estas comunicaciones, siempre serán relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o promociones, así como aquellos productos o servicios que podamos considerar de tu interés y que puedan ofrecer colaboradores, empresas o “partners” con los que mantengamos acuerdos de promoción o colaboración comercial.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN TARJETAS REGALO

Finalidades del tratamiento

ALQUIDERMIS S.L. trata los datos personales facilitados durante la compra de tarjetas regalo con las siguientes finalidades:

1. Emisión, activación y gestión de la tarjeta regalo adquirida.
2. Envío de la tarjeta regalo al destinatario designado por el comprador, ya sea en formato físico o digital.
3. Control y seguimiento del saldo disponible y las operaciones de canje realizadas.
4. Gestión de consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con la tarjeta regalo.
5. Cumplimiento de las obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil.
6. Prevención del fraude y garantía de la seguridad en las transacciones.
7. Envío de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y promociones de ALQUIDERMIS, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento explícito para ello.

Categorías de datos personales tratados

En relación con las tarjetas regalo, ALQUIDERMIS S.L. puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Del comprador:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (si se solicita factura).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos económicos y de transacción: información necesaria para procesar el pago (sin almacenar datos completos de tarjetas bancarias).
• Del destinatario de la tarjeta regalo (si aplica):
• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico o dirección postal.
• Mensaje personalizado (opcional).
• Datos de la tarjeta regalo:
• Código único identificativo de la tarjeta.
• Importe inicial y saldo disponible.
• Fecha de emisión, activación y caducidad.
• Registro de operaciones de canje y consumo.

Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la emisión, gestión y canje de la tarjeta regalo adquirida.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): conservación de datos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, si el usuario ha prestado su consentimiento expreso mediante la marcación voluntaria de la casilla habilitada al efecto.

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

• Durante la vigencia de la tarjeta regalo: mientras la tarjeta esté activa y tenga saldo disponible, o hasta su fecha de caducidad (indicada en las condiciones de la tarjeta).
• Tras el canje o caducidad de la tarjeta: los datos se conservarán durante un plazo mínimo de 6 años desde la emisión o último uso, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables establecidas en el Código de Comercio y la normativa tributaria española.
• Comunicaciones comerciales: los datos se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario para las finalidades descritas:

• Entidades financieras y pasarelas de pago: para la gestión y procesamiento seguro de los pagos realizados.
• Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de correo electrónico, servicios de hosting y gestión de la web.
• Servicios de mensajería y transporte: para el envío físico de tarjetas regalo, si procede.
• Asesoría fiscal y contable: para el cumplimiento de las obligaciones legales.
• Autoridades y organismos públicos: cuando exista una obligación legal de comunicar los datos.

Todos los proveedores de servicios que accedan a datos personales en nombre de ALQUIDERMIS S.L. están sujetos a contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad, seguridad e integridad de la información, conforme a lo establecido en el artículo 28 del RGPD.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y modificación de los datos que remitas a ALQUIDERMIS, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto.

Es decir, a ti te corresponde garantizar y responder en cualquier caso de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.

De acuerdo a lo expresado en esta Política de Privacidad, aceptas proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los usuarios cuyos datos personales sean tratados por ALQUIDERMIS S.L. pueden ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se suspendan ciertos tratamientos de datos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos, especialmente para comunicaciones comerciales.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, y solicitar su transmisión a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a ALQUIDERMIS S.L. mediante:

• Correo electrónico: alquidermis@alquidermis.com
• Correo postal: Calle Talabarteros 6, Esc 1, 6B, 02005 Albacete, indicando en el asunto “Protección de Datos”
• Teléfono: 603 422 018

La solicitud deberá incluir:

• Nombre y apellidos del interesado.
• Copia del DNI/NIE o documento identificativo equivalente.
• Descripción clara del derecho que se desea ejercer.
• Domicilio a efectos de notificaciones o dirección de correo electrónico.
• En su caso, documentos acreditativos de la petición que se formula.

ALQUIDERMIS S.L. responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse dos meses más en función de la complejidad de la solicitud.

Reclamación ante la autoridad de control

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

ACCESO A DATOS POR CUENTA DE TERCEROS

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento y desarrollo de las actividades de este sitio web, te informamos de que compartimos datos con los siguientes prestadores de servicio bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Puedes tener la total tranquilidad de que estos terceros no podrán utilizar dicha información para ningún otro fin que no esté regulado específicamente en nuestras relaciones con ellos en virtud de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.

Este sitio web está alojado en https://one.com/, con marca comercial ONE.COM, que proporciona los servicios de hosting para que puedas acceder y navegar por nuestro sitio. Puedes consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de esta empresa en el siguiente enlace: https://one.com/politica-de-privacidad.

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MEDIDAS DE SEGURIDAD

Como titular de la web, ALQUIDERMIS S.L. ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Cifrado de datos sensibles.
• Control de acceso mediante autenticación y perfiles de usuario.
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación continua del personal en materia de protección de datos.

Te recordamos que, para más información, puedes consultar nuestras páginas de Aviso Legal y Política de Cookies.

 

 

Última actualización: 24 de noviembre de 2025